Mac Pro defectuoso, se reinicia (problema de garantía)
Hola a todos!!
Resulta que a finales del 2007 me compré un mac pro para editar video.
La idea era: "todo el mundo dice que los mac van mejor que los pc, pues me compro uno y dejo de tener problemas", un razonamiento lógico. Cual fué mi sorpresa que mi mac, que vale 3.000 euros, un pastón, empezó a fallarme.
Se colgaba cuando lo apretaba un poco. Bueno, no pasa nada, vendrá defectuoso.
Lo llevo al servicio técnico de la tienda donde lo compré, que se llama kt... no sé qué, y me dicen que ha pasado más de un año y la garantia ya no existe.
El estado obliga a todos los fabricantes a dar dos años de garantia, pero los mac sólo tienen uno, cosa que no entiendo. En principio lo que dicen que le falla es la placa base y el presupuesto que me dan es de 700 euros si la reparan y 900 si me la cambian, ah y tampoco saben si a lo mejor lo que falla es un microprocesador o no, eso lo sabran cuando me cambien la placa base.
No habré editado más de 50 horas en el mac, vamos que lo he usado practicamente nada. Lo que me hace suponer que el ordenador ya venia defectuoso.
Digo esto pq no quiero pensar que me he comprado una patata por ordenador que vale 3000 euros y que sirve, a lo sumo, para poner un jarrón encima y hacer bonito.
En realidad lo que pienso es que los de ktw... me quieren sacar la pasta.
Vivo en Valencia capital y me gustaria saber si alguno me podria indicar qué es lo mejor que podria hacer para solucionar mi problema, sin llegar a quemar ninguna tienda ni nada de eso...
Muchas gracias!!
Hola a todos!!
Resulta que a finales del 2007 me compré un mac pro para editar video.
La idea era: "todo el mundo dice que los mac van mejor que los pc, pues me compro uno y dejo de tener problemas", un razonamiento lógico. Cual fué mi sorpresa que mi mac, que vale 3.000 euros, un pastón, empezó a fallarme.
Se colgaba cuando lo apretaba un poco. Bueno, no pasa nada, vendrá defectuoso.
Lo llevo al servicio técnico de la tienda donde lo compré, que se llama kt... no sé qué, y me dicen que ha pasado más de un año y la garantia ya no existe.
El estado obliga a todos los fabricantes a dar dos años de garantia, pero los mac sólo tienen uno, cosa que no entiendo. En principio lo que dicen que le falla es la placa base y el presupuesto que me dan es de 700 euros si la reparan y 900 si me la cambian, ah y tampoco saben si a lo mejor lo que falla es un microprocesador o no, eso lo sabran cuando me cambien la placa base.
No habré editado más de 50 horas en el mac, vamos que lo he usado practicamente nada. Lo que me hace suponer que el ordenador ya venia defectuoso.
Digo esto pq no quiero pensar que me he comprado una patata por ordenador que vale 3000 euros y que sirve, a lo sumo, para poner un jarrón encima y hacer bonito.
En realidad lo que pienso es que los de ktw... me quieren sacar la pasta.
Vivo en Valencia capital y me gustaria saber si alguno me podria indicar qué es lo mejor que podria hacer para solucionar mi problema, sin llegar a quemar ninguna tienda ni nada de eso...
Muchas gracias!!