iOS 4.0.1 soluciona los problemas de recepción iPhone

matrix

Colaborador
iOS 4.0.1 soluciona los problemas de recepción iPhone

Los han llamado la atención de toda la blogosfera que parece ser un problema de software y que pronto tendrá fin.

Lo problemas se han identificado en la colocacion de las manos en el iPhone aunque hay muchos factores que determinan la recepción como las interferencias externas, el edificio o la masa de las manos.

Una variedad de personas se manifestaron con problemas idénticos a otros teléfonos, desde el Nexus One basado en Android hasta el iPhone 3GS.

La solución en camino, iOS 4.0.1 la próxima semana

Los lectores informan que en los foros de soporte de Apple originalmente se confirmó que una solución del nuevo firmware IOS 4.0.1 abordara la cuestión a principios de la próxima semana (tan pronto como el lunes).

La solución espera abordar en el IOS 4 un tema relativo a la calibración de frecuencia de radio de la banda base.

Source: appleinsider
 

juker12

Nuev@ Applesan@
relativo a la calibración de frecuencia de radio de la banda base.

Fuas que poco me ha gustado esa solución de "calibración".
A esto le llamo yo la cuenta la vieja.

Esto vía software si a 1 de cobertura real le corresponde en el "theme" del iPhone 1 rayita , ahora le pongo 2

Para que se me entienda, un cliente compra un coche nuevo y se queja de que no corre, en lugar de mirarlo a fondo le pones un cuentakilómetros que cuando vaya realmente a 20KM marque 45KM y así el cliente tan feliz.

Y no me extraña, con iPhone 4 presentado hace unos días, un problema como este puede espantar ventas y a esto Apple si le hace caso que para eso ya es un vendedor de teléfonos y nada mas.

Lo que decia.. que hasta el iOS 4.0.5 nada nuevo bajo el sol

(ya me extraña a mi que Apple en tres días rehaga el modulo de recepción del iPhone tan veloz y luego para sacar un fix de safari tarde 1 mes largo)

Estos si que saben
 

lgruz

Nuev@ Applesan@
juker12 dijo:
Esto vía software si a 1 de cobertura real le corresponde en el "theme" del iPhone 1 rayita , ahora le pongo 2

La verdad no me extrañaría nada que muchos productos llevasen este "sistema". No notarás mucha diferencia en cuanto a funcionamiento una raya abajo o arriba, pero da la impresión de que realmente tiene mejor recepción.
 

juker12

Nuev@ Applesan@
Completamente de acuerdo contigo lgruz, un colega en otro tiempo siempre vacilaba de su Nokia y que siempre tenia mas cobertura que el mío puerco alcatel que estaba sordo como una tapia.

Lo cierto es que estando en un bar con la cobertura a tope el y yo con dos rayas no recibía llamadas XDDDDDD (los dos con movistar)

Lo se por que me llamaba su mujer preguntando donde demonios esta su marido que no le coge el teléfono XDDDDD

Al final tenia que hablar con su esposa con mi puerco alcatel supuestamente sordo je je,
por que su nokia no recibía llamadas
 

osvfelices

osvfelices
Apple arreglará el problema de cobertura de iPhone 4 con iOS 4.0.1

Apple pretende dentro de muy poco actualizar su sistema operativo iOS 4.0 ( aunque por ahora no es más que un rumor ).
El problema viene por la pérdida de cobertura en iPhone 4 que podría solucionarse mediante una actualización vía software ( que sería iOS 4.0.1 ).
Esto se debate en los foros de soporte de Apple y se cree que podría llegar en la mayor brevedad de lo posible.
Las fechas apuntan a que sería este lunes 28 de Junio y que estará disponible a lo largo de la mañana.
Se trata de corregir la calibración de frecuencia de la banda base y hace que el terminal se demore en cambiar de banda y de ahi radique su problema.
Esto podría contradecir las palabras de Steve Jobs, que indicaba que se cogía mal y había que cogerlo de punta a punta para no tapar las antenas.
Una solución fácil es disponer de una funda adaptada para iPhone 4 y esta no taparía la doble antena que incluye el terminal.
Tendremos que esperar hasta el lunes para ver si es real o no la actualización que arreglará este ” error “.
 

juker12

Nuev@ Applesan@
To start with, gripping almost any mobile phone in certain ways will reduce its reception by 1 or more bars.
Upon investigation, we were stunned to find that the formula we use to calculate how many bars of signal


Desde luego...
 

osvfelices

osvfelices
Eso esta muy extraño porque mis dos iphone muestran las mismas barras inclusive otro Nokia que tengo también muestra las mismas barras!!
 

Snow leopard

Applesan@ Active
Eso arreglado por soft huele a peje maruca si tengo 1 rayita pongo 2 aca les dicen alos que compran el iphone que no es para surdos solo para derechos suaaaca porque cuando lo cojes con la mano surda le tapas la antenita y pierden covertura dicen los de att en PR.
 

osvfelices

osvfelices
No hay perdida de Cobertura en iPhone 4

Es increíble pero cierto! estos de apple se la quisieron dar de listos y han formando tremendo alboroto!!!
Como mucho ya saben hay miles de gente que se ha quejado de los problemas de cobertura del iphone 4
Apple hace unos días un un comunicado oficial reconoció estos problemas y dijo que todo aquel que no este conforme con su iPhone que lo podía entregar y que se le devolvería toda las pelas sin ninguna pega!

Hasta ahora y mira que he buscao no he oído de nadie que haya entregado el iPhone 4 a apple aun!
Pues bien!

Es cierto que el iPhone 4 calcula la señal mal! como yo tengo los dos :) el 3GS y el 4 he hecho algunas pruebas!
Actualmente como muchos saben estoy en Paris de vacaciones con mi chica y cabe aclarar que la cobertura aquí es una mierda!!!
Para que no hubiera ningún problema me compre una micro-sim francesa.

Los resultados son:

Dentro de casa mi iPhone 3GS con iOS 4 las barras marcan 2 en modo 3G
iPhone 4 las barras marcan que la señal esta a tope! (en 3G)
Entonces cuando tapas las antena y presionas mas de lo normal,(no hace falta la mano entera) solo con un dedo en donde se unen las dos antenas, las barras de la señal bajan a 3 uno por encima del 3GS otras veces si me muevo de lugar bajan a 2 pero el 3GS baja a 1 por lo general siempre la señal se mantiene siempre mejor en el 4 aunque baja!

Pues bien para terminar!!!

Me voy al medio de la avenida! la señal en los dos teléfonos esta a tope!
Tomo el 4 en mi mano que es que me interesa comprobar!

Cubro las antenas con los dedos = SEÑAL FULL
Cubro las antenas con la mano completa = SEÑAL FULL
Cubro las antenas con mis dos manos = SEÑAL FULL

Entonces si fuera un problema de las antenas, la señal sufriera caída tanto dentro que fuera de casa, tanto en lugares públicos como cerrados!

Desde mi punto de vista pienso que el problema puede ser de software porque antes el 3GS con el os 3.1.3 tenia mucha mejor recepción de la señal

Os comento todo esto a modo de información! ya que como muchos dicen puede variar dependiendo del iPhone(tal vez porque los de AT&T son un poco mas tontillos, y los de Europa como fuimos los conquistadores de America son uno poco mas inteligentes) que no me lo creo, que si una antena esta defectuosa, están defectuosas todas las antenas!!
Lo cierto es que el que lo quiera entregar que lo entregue! no creo que nadie!!!
Pero yo el mío me lo quedo!
Veras tu a ver que en el proceso de creación fue el único que fue a clase!!

Las fotos las pongo después que no me iba a poner como un tonto a tirarle fotos a un iPhone en el medio de Paris!!!
 

juker12

Nuev@ Applesan@
Yo solo digo lo comentado antes, pienso que se trata de un ajuste de software por que yo tengo problemas de cobertura en un iPhone 3G DESDE QUE TENGO iOS4


Así que es imposible que al instalar ios4 tanto en un iPhone 3G como un iPhone 4 aparezcan misteriosamente problemas de cobertura.


Como yo soy un cateto de pueblo que vive con ovejas, cochinos y jamones que no sabemos mucho..... haría una prueba.....



Justo en el momento que vea que no tengo cobertura en el indicador del iPhone 4 y con 3G activado navegaria por internet.



Desde otro teléfono me llamo y compruebo si de verdad recibo llamadas y no se trata de un simple indicador bar.



Si recibo llamadas en esas situaciones y navego a 3G aunque la bar marque 0, pues bien


Si no... a descambiar y si no me lo descambian, a la oficina de OMIC.
 

osvfelices

osvfelices
Ahahaha!!! Siempre esperando a tus comentarios!! Que me parto de risa!!!
Vale lo pongo pero esta en ingles!!
 

osvfelices

osvfelices
CUPERTINO, Calif., July 2

Dear iPhone 4 Users,

The iPhone 4 has been the most successful product launch in Apple’s history. It has been judged by reviewers around the world to be the best smartphone ever, and users have told us that they love it. So we were surprised when we read reports of reception problems, and we immediately began investigating them. Here is what we have learned.

To start with, gripping almost any mobile phone in certain ways will reduce its reception by 1 or more bars. This is true of iPhone 4, iPhone 3GS, as well as many Droid, Nokia and RIM phones. But some users have reported that iPhone 4 can drop 4 or 5 bars when tightly held in a way which covers the black strip in the lower left corner of the metal band. This is a far bigger drop than normal, and as a result some have accused the iPhone 4 of having a faulty antenna design.

At the same time, we continue to read articles and receive hundreds of emails from users saying that iPhone 4 reception is better than the iPhone 3GS. They are delighted. This matches our own experience and testing. What can explain all of this?

We have discovered the cause of this dramatic drop in bars, and it is both simple and surprising.

Upon investigation, we were stunned to find that the formula we use to calculate how many bars of signal strength to display is totally wrong. Our formula, in many instances, mistakenly displays 2 more bars than it should for a given signal strength. For example, we sometimes display 4 bars when we should be displaying as few as 2 bars. Users observing a drop of several bars when they grip their iPhone in a certain way are most likely in an area with very weak signal strength, but they don’t know it because we are erroneously displaying 4 or 5 bars. Their big drop in bars is because their high bars were never real in the first place.

To fix this, we are adopting AT&T’s recently recommended formula for calculating how many bars to display for a given signal strength. The real signal strength remains the same, but the iPhone’s bars will report it far more accurately, providing users a much better indication of the reception they will get in a given area. We are also making bars 1, 2 and 3 a bit taller so they will be easier to see.

We will issue a free software update within a few weeks that incorporates the corrected formula. Since this mistake has been present since the original iPhone, this software update will also be available for the iPhone 3GS and iPhone 3G.

We have gone back to our labs and retested everything, and the results are the same— the iPhone 4’s wireless performance is the best we have ever shipped. For the vast majority of users who have not been troubled by this issue, this software update will only make your bars more accurate. For those who have had concerns, we apologize for any anxiety we may have caused.

As a reminder, if you are not fully satisfied, you can return your undamaged iPhone to any Apple Retail Store or the online Apple Store within 30 days of purchase for a full refund.

We hope you love the iPhone 4 as much as we do.

Thank you for your patience and support.

Tras leer el comunicado podemos observar que el problema está en la forma que tiene el iPhone 4 de calcular la cobertura ya que casi siempre muestra más barras de las que debería. Por ejemplo, a veces la pantalla del iPhone 4 muestra cuatro barras cuando, en realidad, debería de mostrar solamente 2.
¿Que ocurre cuando agarramos el iPhone 4? Pues pueden pasar dos cosas:
Que el usuario no experimente ningún problema debido a que se encuentra en una zona con buena cobertura.
Que el usuario experimente una caída repentina de todas las barras de cobertura debido a que se encuentra en una zona con mala recepción aunque el teléfono en su pantalla nos muestre todo lo contrario.
Para solucionar el problema, Apple lanzará una actualización de software “en pocas semanas” que solucionará la forma en la que se calcula la cobertura del teléfono. Esta actualización también aumentará el tamaño de las 3 primeras barras para hacerlas más fáciles de ver. La actualización estará disponible tanto para el iPhone 4 como para el 3G y 3GS.
Por último, Apple destaca que en las pruebas realizadas en sus laboratorios indican que el iPhone 4 es uno de los dispositivos móviles con mejor recepción que jamás han creado, que descambian el teléfono sin ningún tipo de problema a todos aquellos usuarios insatisfechos y piden disculpas por cualquier problema que hayan podido causar.
 

osvfelices

osvfelices
Via Yahoo!!

Washington, 2 jul (EFE).- Apple dijo hoy que los problemas de cobertura reportados por usuarios de su último teléfono, el iPhone 4, se deben a un método erróneo para calcular la señal que está presente en todos sus modelos anteriores.

La compañía anunció que "en unas semanas" estará disponible una aplicación de software para resolver el problema porque, hasta el momento, las barras de cobertura representan más recepción de la que en realidad el teléfono recibe.


"Tras una investigación, nos asombramos al averiguar que la fórmula que utilizamos para calcular cuántas barras de intensidad de señal representadas es totalmente errónea", reconoció Apple en una carta a sus clientes.

Además, señaló que todos sus teléfonos anteriores e incluso los de la competencia, Droid, Nokia y RIM, sufren una pérdida de cobertura de una o más barras cuando se sujetan "por ciertas partes".

En el caso del iPhone 4, que salió a la venta el pasado 24 de junio, los clientes se quejaron de que al sujetar el teléfono por los bordes inferiores de la cobertura, se perdía de repente la recepción.

Los clientes y expertos relacionaron el problema con una banda metálica en los bordes del nuevo diseño, que sirve para introducir la antena y así reducir el grosor del teléfono.

Pero Apple explica el incidente de otra manera.

La caída repentina de las barras se debe a que el teléfono se encuentra en un lugar con "una intensidad de señal muy débil", pero el software no representa esa baja intensidad.

Así, antes de la importante reducción de recepción, el indicador señala erróneamente una cobertura total cuando posiblemente no la hay, explica la empresa.

La anterior respuesta de Apple a las críticas fue que "asir con fuerza el teléfono móvil supone una atenuación del funcionamiento de la antena", según un comunicado del pasado viernes, y aconsejó comprar una tapa para cubrir los bordes metálicos inferiores del lado izquierdo.

Sin embargo, la empresa rectificó hoy al señalar que el software que calcula la señal es el problema y precisó que lo corregirá adaptando una fórmula recomendada por la compañía telefónica estadounidense AT&T, que tiene la distribución exclusiva del teléfono en EE.UU.

"La señal de intensidad será la misma, pero las barras del iPhone serán mucho más exactas, de manera que los usuarios tendrán una mejor indicación de la recepción en áreas específicas", explicó.

Otra medida para representar más fielmente la cobertura será estirar un poco más la altura de las tres primeras barras para facilitar el reconocimiento en la pantalla, añadió Apple.

La compañía de Steve Jobs ha batallado siempre cualquier crítica a sus productos y, en esta ocasión, tendrá que enfrentarse también a los tribunales porque el pasado miércoles se presentaron tres demandas por el iPhone 4, en las que se acusa a Apple de vender a sabiendas un producto con defectos, informó el Wall Street Journal.

Sin embargo, ni las quejas ni los tribunales han ensombrecido el éxito comercial del producto que consiguió un récord de ventas de 1,7 millones de unidades en los tres primeros días.
 

juker12

Nuev@ Applesan@
osvfelices el meollo de la cuestion esta en si escuchas o no escuchas

Si tu pillas 3G y recibes llamadas con 0 barras, pues bien

Pero sin con 2 barras después la actualización estas mas sordo que una tapia... pues esta claro que el iPhone 4 esta chungo
 

osvfelices

osvfelices
Juker
La señal esta bien las llamadas se escuchan bien inclusibe en el metro cuando esta casi muerta la señal!
Lo que pasa que he estado asustado con todo el lio que anda formao imagina que compras algo que despues tienes que ponerlo en tu salon de decoracion!!
Ademas he leido de otras personas que lo tienen en europa y dicen lo mismo la cobertura para perderla tienes que querer perderla!! Todos loa videos que hay colgados en youtube la mayoria son de AT&T!
En abc ha salido una noticia que dice "Comienzan devoluciones del iphone 4"
Y cuando la lees es que apple a abierto el plazo para las devoluciones del terminal!! Muy diferente!!
Yo lo tengo claro!! La mejor promocion es internet!! Yo una vez empece un correo cadena porque ya estaba cansado de las tonterias que si el virus bka bla!! Pues bien mi correo era un poco particular como para olvidarlo! Al cabo de 2 años un amigo me lo envio con el asunto de urgente"""
Total que todo es copy paste!!!
Espero que no te molestases conmigo porque estaba de broma!
 

osvfelices

osvfelices
Carta de Apple acerca del iPhone 4

02 de julio, 2010

Carta de Apple acerca del iPhone 4

Estimados usuarios del iPhone 4,

El iPhone 4 ha sido el lanzamiento de producto con mayor éxito en la historia de Apple. Ha sido valorado por analistas de medios especializados como el mejor teléfono inteligente hasta la fecha, y los usuarios nos ha dicho que están encantados con él. De ahí que nos sorprendiera leer informaciones sobre problemas de recepción, y empezáramos a investigarlos de inmediato. Esto es lo que hemos concluido.

De entrada, coger prácticamente cualquier móvil de determinadas formas reduce su recepción en una o más barras indicadoras de potencia o nivel cobertura. Esto sucede en el iPhone 4, iPhone 3GS y en muchos teléfonos Droid, Nokia y RIM. Pero algunos usuarios han informado que el iPhone 4 puede perder 4 ó 5 barras indicadoras cuando se coge de forma muy estrecha y cubriendo la tira negra en la esquina inferior izquierda de la banda metálica. Esa es una reducción muy por encima de lo normal de modo que algunos han achacado al iPhone 4 que tiene un deficiente diseño de antena.

Al mismo tiempo, seguimos leyendo artículos y recibiendo cientos de correos electrónicos de usuarios que dicen que la recepción del iPhone 4 es mejor que la del iPhone 3GS. Que están encantados. Esto coincide con nuestra propia experiencia y con nuestras pruebas. ¿Cuál es la explicación a todo esto?

Hemos descubierto la causa de esta drástica reducción en el número de barras indicadoras de potencia; y es tan simple como sorprendente.

Tras investigarlo, descubrimos asombrados que la fórmula que usamos para calcular el número de barras de potencia de la señal telefónica es completamente errónea. Nuestra fórmula, en muchos casos, muestra de forma incorrecta dos barras de potencia más de las que debería para un determinado nivel de señal. Por ejemplo, a veces muestra cuatro barras cuando debería mostrar solamente dos. Los usuarios que han observado un descenso de varias barras de potencia al coger su iPhone de una forma determinada estaban, probablemente, en zonas con una potencia de señal baja, pero no lo detectaban porque, de forma incorrecta, mostrábamos cuatro o cinco barras. El gran descenso en el número de barras de potencia se debía a que las barras más altas que se mostraban al principio no eran reales."

Para solventarlo, vamos a adoptar la fórmula recientemente recomendada por AT&T para calcular cuántas barras hay que mostrar para una determinada potencia de señal. La potencia real de la señal sigue siendo la misma, pero las barras que la muestran en el iPhone la reflejarán con mucha mas precisión, proporcionando a los usuarios una mucho mejor indicación del nivel de recepción que tienen en una determinada zona. Haremos también que la primera, segunda y tercera barras sean un poco más altas, para que sea más fácil verlas.

En pocas semanas lanzaremos una actualización de software gratuita que incorporará la fórmula correcta. Dado que este error ha estado presente desde el primer iPhone, esta actualización de software estará también disponible para los iPhone 3GS e iPhone 3G.

Hemos vuelto a testear todo en nuestros laboratorios y los resultados son los mismos: el rendimiento inalámbrico del iPhone 4 es el mejor que hemos logrado hasta la fecha. Para la amplísima mayoría de usuarios que no se han visto preocupados por este tema, esta actualización de software hará tan sólo que las barras visualizadas sean más precisas. A los que han estado preocupados por este tema, les pedimos disculpas por cualquier malestar que podamos haberles causado.

Cabe recordar que, si el usuario no está plenamente satisfecho, puede devolver el iPhone en buen estado en cualquier Apple Retail Store o en la Apple Store Online antes de que se cumplan los 30 días de la compra para que le sea reembolsado.

Esperamos que les guste el iPhone 4 tanto como a nosotros.

Gracias por su paciencia y apoyo.

Apple
Contacto de Prensa:
Paco Lara
Apple
91 354 2965
 

juker12

Nuev@ Applesan@
Hombre yo como no lo tengo para hacer test no hablo en propiedad
Pero....
Cuando crecen las demandas contra Apple por el iPhone 4 por algo sera






"El iPhone 4 presentó defectos de diseño y de fabricación que se conocían antes de su lanzamiento, pero que no se dieron a conocer a los consumidores; un problema de conexión causado por la configuración de la antena del iPhone 4, que hace que sea difícil o imposible mantener una conexión", se dice en una de las demandas presentadas en California.




Y Apple que es muy pilla ha hecho el comunicado que si tu iPhone 4 esta sordo como una tapia, pues devuelve y te reembolsamos el dinero


Mejor eso y tener al cliente contento a que se cabree y te ponga una demanda


el consumidor devolviera su aparato, pagando un 10%,
Hay que ser chorizo, lo devuelves pero perdiendo un 10% de dinero, vamos... lo que realmente vale el iPhone 4 a precio coste. Para no perder ni un centimo
 

juker12

Nuev@ Applesan@
De todas formas el iPhone 4 aunque este sordo si yo lo tengo no lo descambiaría

Joer tiene video HD ready 720p, aplicaciones, ipod... y hasta GPS

¿Que mas da que este un poco sordo? Para eso llevas otro teléfono chiquitillo y asunto resuelto
 
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