Pues por desgracia yo no tengo experiencia con otro producto Apple que no sea iPod (que yo posea), tampoco experiencias con "Apple" en si ya que en mi pais no hay, pero la tienda autorizada de apple, son: Una multitienda pero no compre ahi porque no me dio confianza, Una tienda de computación y una solo de Apple, que trata de copiar a las Apple Store pero no le sale, bueno compre ahi mi iPod feliz y todo pero note que se rallaba muy facilmente pero no me lo cambiaban por eso entonces no fui, pero empezo a reiniciarse solo, la cosa es que fui a la tienda y dieron un poco de problemas como que tienen que restaurarlo 3 veces y tenai que dejarlo entonces dije que no, otro dia fui denuevo porque seguia con problemas, segun el vendedor "No me dijo eso la otra vez"... pues estoy seguro que si le dije pero bueno la cosa es que me dijeron que enviarian uno nuevo, solo el iPod sin accesorios, claro yo me quedaba con todo y solo intercambiabamos el iPod, dijeron de 5 a 10 dias habiles, espere como un mes y medio y recien me vino a llegar el iPod. Y la verdad que las veces que he ido a esa tienda te miran como mala cara, me puse a ver los portatiles nuevos y pues para verlos los cerre y llego la jefa de esa sucursal corriendo y dijo que no los cerraramos, la muy #$% estaba descargando cosas, y la primera vez que fui a esa tienda todos los vendedores estaban en los computadores, ninguno vacio para poder verlo, y como que te miraban y se reian si no comprabas ni siquiera nos atendieron. Pero todo esto en Chile, en una tienda no oficial de Apple pero yo confio en las Apple Store de Estados Unidos, pero de España no lo sé, por lo que he leido no tratan bien.